Usability testing adalah tahap penting dalam pengembangan aplikasi yang bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana aplikasi tersebut mudah digunakan oleh pengguna. Proses ini melibatkan pengumpulan masukan dan umpan balik dari pengguna potensial untuk memahami bagaimana mereka berinteraksi dengan aplikasi, seberapa mudah aplikasi dipahami, dan sejauh mana aplikasi tersebut memenuhi kebutuhan pengguna.
Berikut alasan mengapa Usability testing perlu dilakukan :
Usability testing bisa dilakukan dengan berbagai metode, mulai dari observasi langsung pengguna saat menggunakan aplikasi, wawancara, kuesioner, hingga analisis data pengguna. Kombinasi metode tersebut dapat memberikan informasi yang komprehensif tentang bagaimana aplikasi dapat ditingkatkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Dalam proses pengembangan Aplikasi yang dilakukan oleh PT. Mitra Sinerji Teknoindo, Usability testing merupakan tahapan yang harus dilakukan. Dengan melakukan usability testing secara lebih awal, para pengguna aplikasi dapat mengevaluasi sejauh mana antarmuka pengguna sebuah produk (seperti website, aplikasi, atau perangkat lunak) mudah digunakan. Tujuannya adalah untuk mengetahui seberapa efektif produk tersebut dalam memenuhi kebutuhan pengguna, seberapa mudah navigasinya, dan sejauh mana pengguna dapat mencapai tujuan mereka dengan menggunakan produk tersebut.